請問可以退貨嗎?
由於我們的商品皆爲「客製化商品」，
依《消費者保護法》第19條規定所訂定的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，
基於商品的特殊性，無法因為任何理由退貨亦不適用7天鑑賞期。
但若是因為商品有製做瑕疵、運送過程遭受損壞、吉祥公司製做錯誤，我們提供免費換貨服務，
請於收到商品後七天內拍照後以LINE
連絡我們，並請務必保留商品「完整包裝」，
我們將視情況維修改正或做新品再寄出。
(玉石、牛角、琥珀、水晶...等印鑑類商品，因為有自然產生的顏色、紋路...等等，
可能與照片有落差，請恕無法做為退換貨理由)
依《消費者保護法》第19條規定所訂定的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，
基於商品的特殊性，無法因為任何理由退貨亦不適用7天鑑賞期。
但若是因為商品有製做瑕疵、運送過程遭受損壞、吉祥公司製做錯誤，我們提供免費換貨服務，
請於收到商品後七天內拍照後以LINE
連絡我們，並請務必保留商品「完整包裝」，我們將視情況維修改正或做新品再寄出。
(玉石、牛角、琥珀、水晶...等印鑑類商品，因為有自然產生的顏色、紋路...等等，
可能與照片有落差，請恕無法做為退換貨理由)
我是幫忙代訂的，可是我做錯名字了，怎麼辦？
由於我們都是「客製化商品」，
所以大部份商品做錯需要直接重新製做，
但少部份商品我們會依照商品種類不同，協助您換貨，並盡量降低您的損失。
所以大部份商品做錯需要直接重新製做，
但少部份商品我們會依照商品種類不同，協助您換貨，並盡量降低您的損失。
